Получение информации по заказам интернет магазина Патриот
Когда будет отправлен мой заказ?
Срок выполнения заказа от 3 до 14 дней для заказов суммой до 10000 руб. Чаще всего все заказы отправляются в срок от 3 до 7 дней. Точнее срок отгрузки сказать у нас при всем желании нет возможности. Одни мелкие заказы группируются между собой, другие находятся в производстве, третьи уже отнесли на отгрузку, просто еще информацию в систему не внесли и так далее. Если информации по отгрузке нет в течение 7 дней-пишите нам на электронную почту patriot@shevronpatriot.ru или WhatsApp сообщение с указанием номера и даты заказа-будем разбираться. До это срока мы не сможем дать какую-либо дополнительную информацию.
Срок изготовления заказов на сумму свыше 10000 руб, А ТАК ЖЕ ЗАКАЗОВ С БОЛЬИМ КОЛИЧЕСТВОМ ОДИНОЧНЫХ ШЕВРОНОВ (КОЛЛЕКЦИОНЕРЫ ШЕВРОНОВ) оговариваются отдельно И МОЖЕТ ЗНАЧИТЕЛЬНО ОТЛИЧАТЬСЯ ОТ ВЫШЕУКАЗАННЫХ СРОКОВ.
Где мне узнать номер заказа?
Номер заказа состоит из 4 цифр и приходит в электронную почту (возможно в папку спам-её тоже нужно проверить. В 99 процентах случаев если информация по заказу не в папке Входящие то она в папке Спам).
Как узнать, что оплата заказа прошла?
После оплаты на электронную почту приходит электронный кассовый чек (согласно законодательству РФ является полным аналогом бумажного чека). Если пришел чек, то и оплата точно прошла-весь процесс автоматизирован. Можно не беспокоиться.
Как быть если я не хочу указывать почтовый адрес?
При выборе отгрузки до пункта выдачи СДЭК можно выбрать только пункт выдачи, по отгрузке почтой-индекс и указать доставку до востребования. Фамилию и имя пока указывать обязательно.
Когда ко мне прибудет мой заказ? Будет ли мне отправлен трек номер? Как отследить мой заказ? Пришел ли мой заказ в пункт выдачи?
После отгрузки трек номер автоматически высылается на электронную почту (проверяйте так же папку СПАМ), информация так же дублируется в личном кабинете нашего интернет магазина. Отследить движение заказа можно на сайте Почты России либо в ТК СДЭК в зависимости от выбранного способа доставки. Службы доставки оповещают получателей самостоятельно о готовности груза к выдаче.
Как оформить заказ?
Заказ оформляется только через сайт интернет магазина Патриот по адресу https://shevronpatriot.ru/. Ни по электронной почте, ни по WhatsApp ни по телефону заказ оформить невозможно. Заказ принимается в работу только после оплаты на сайте нашего интернет магазина.